Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles AUREZA TOUCH LTD (« nous ») collecte lorsque vous visitez ce site web ou y effectuez un achat, pourquoi nous les collectons et les droits dont vous disposez sur vos données.

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à hello@aurezatouch.com.

Informations de commande : votre nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant) et les détails des produits que vous achetez.

Informations de paiement : les données de carte et de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets sur nos propres systèmes.

Communications : le contenu de tout message que vous nous envoyez, comme les demandes d'assistance.

Données d'utilisation et d'appareil : pages visitées, localisation approximative, informations sur le navigateur et l'appareil collectées via des cookies et technologies similaires.

Pour traiter et livrer vos commandes, encaisser les paiements et assurer le service client.

Pour vous envoyer des mises à jour de commande et, lorsque vous y avez consenti, des e-mails marketing sur les produits et offres.

Pour comprendre comment notre site est utilisé afin de l'améliorer, et pour assurer la sécurité de notre boutique et prévenir la fraude.

Pour respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne partageons des données avec des prestataires de confiance que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre boutique. Il s'agit généralement de : un processeur de paiement (par exemple Stripe) pour encaisser les paiements ; nos partenaires d'expédition et de logistique pour livrer les commandes ; un fournisseur d'e-mail pour envoyer des e-mails transactionnels et marketing ; et un fournisseur d'analyse pour mesurer les performances du site.

Ces prestataires traitent les données pour notre compte dans le cadre d'accords appropriés et peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées comme l'exige la loi.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour les fonctionnalités essentielles du site, pour mémoriser vos préférences et pour mesurer le trafic. Vous pouvez contrôler les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou tout bandeau de cookies que nous proposons.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ici, y compris pour satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables.

Sous réserve de la loi applicable (y compris le RGPD pour les résidents de l'UE/EEE), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hello@aurezatouch.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à hello@aurezatouch.com ou par courrier à 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ.