Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica quais dados pessoais a AUREZA TOUCH LTD ("nós") recolhe quando visita ou compra neste site, por que os recolhemos e os direitos que tem sobre os seus dados.

Somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através de hello@aurezatouch.com.

Informações da encomenda: o seu nome, morada de envio e faturação, endereço de e-mail, número de telefone (se fornecido) e os detalhes dos produtos que compra.

Informações de pagamento: os dados do cartão e do pagamento são processados de forma segura pelo nosso prestador de pagamentos. Não armazenamos números completos de cartão nos nossos sistemas.

Comunicações: o conteúdo de quaisquer mensagens que nos envie, como pedidos de apoio.

Dados de utilização e do dispositivo: páginas visitadas, localização aproximada, informações do navegador e do dispositivo recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes.

Para processar e entregar as suas encomendas, receber pagamentos e prestar apoio ao cliente.

Para lhe enviar atualizações da encomenda e, quando tiver consentido, e-mails de marketing sobre produtos e ofertas.

Para compreender como o nosso site é utilizado, de modo a melhorá-lo, e para manter a nossa loja segura e prevenir fraudes.

Para cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas.

Partilhamos dados com prestadores de confiança apenas na medida do necessário para gerir a nossa loja. Estes incluem normalmente: um processador de pagamentos (por exemplo, Stripe) para receber pagamentos; os nossos parceiros de envio e logística para entregar encomendas; um fornecedor de e-mail para enviar e-mails transacionais e de marketing; e um fornecedor de análises para medir o desempenho do site.

Estes prestadores tratam os dados em nosso nome ao abrigo de acordos adequados e podem estar localizados noutros países. Sempre que os dados são transferidos internacionalmente, baseamo-nos em garantias adequadas conforme exigido por lei.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais do site, para recordar as suas preferências e para medir o tráfego. Pode controlar os cookies não essenciais através das definições do seu navegador ou de qualquer banner de cookies que disponibilizemos.

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas, incluindo para cumprir requisitos legais, fiscais e contabilísticos.

Sujeito à lei aplicável (incluindo o RGPD para residentes na UE/EEE), tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais, de se opor ou restringir determinados tratamentos e de retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para hello@aurezatouch.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Para qualquer questão ou pedido sobre privacidade, contacte-nos através de hello@aurezatouch.com ou por correio para 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ.