Política de envio
Este é um modelo inicial. Reveja-o e adapte-o com os seus próprios dados e aconselhamento jurídico antes de o publicar.
Processamento da encomenda
As encomendas são processadas no prazo de 1–2 dias úteis após serem efetuadas. As encomendas não são enviadas nem entregues aos fins de semana ou feriados.
Receberá um e-mail de confirmação assim que a encomenda for efetuada e um e-mail separado com os detalhes de rastreio assim que for expedida.
Métodos e áreas de envio
Enviamos para o Reino Unido, Europa e Estados Unidos através de serviços de transporte fiáveis com rastreio.
O envio padrão com rastreio está incluído gratuitamente em todas as encomendas.
Prazos de entrega estimados
O prazo de entrega estimado é de 5–10 dias úteis após a expedição, dependendo da sua localização.
Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. Atrasos da transportadora, processamento aduaneiro e períodos de grande movimento podem prolongá-los.
Rastrear a sua encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos por e-mail um número e um link de rastreio para que possa seguir a sua encomenda até à porta.
Direitos e impostos
As encomendas podem estar sujeitas a direitos de importação, impostos ou taxas aduaneiras consoante o seu país. Quaisquer encargos deste tipo são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço do produto ou do envio.
Encomendas perdidas ou atrasadas
Se a sua encomenda não tiver chegado dentro do prazo estimado, contacte-nos através de hello@aurezatouch.com e ajudá-lo-emos a localizá-la.